¿De verdad piensas que Apple, Facebook y 1&1 no tienen nada en común? Algo sí – términos y condiciones inválidos. CHIP descubre junto al abogado Hagen Hild esos casos.

PayPal bloquea las ventas de Kaba, Zalando oblige a pagar por adelantado a compradores que hacen devoluciones frecuentes. Chip entrevista al abogado Hagen Hild, abogado certificado en derecho de tecnología de la información y en protección jurídica industrial sobre este tema.

Juicio de OLG Frankfurt / Main (Tribunal Regional Superior Frankfurt / Main) del 15/04/2010, ref.: 6 U 49/09

Los consumidores cuentan principalmente con un derecho de revocación en el caso de ventas a distancia. Sin embargo y según § 312 b párrafo 3 BGB (Código Civil Alemán), esto excluye los servicios relacionados con el transporte en un plazo determinado. Con esta regla excepcional se evitaría la carga desproporcionada a los empresarios. En el caso de comprar un billete de tren con el que el comprador tenga la posibilidad de hacer dos trayectos simples durante un periodo de 11 semanas, esta regla excepcional tendrá efecto. El hecho de vender billetes con...

A partir del 11 de junio de 2010 cambian algunas normas del Código Civil alemán en el área de las ventas a distancia y e-commerce. A partir de esa fecha, el modelo de las instrucciones de revocación recibirá la categoría de ley. Además una „cláusula eBay“ se ocupará en el futuro de que en las ventas a través de la mayor casa de subastas de Internet sean posible tanto un plazo de revocación de 14 días como regulaciones sobre la recompensa por el valor perdido.

Juicio de OLG Hamm (Tribunal Regional Superior Hamm) del 30/03/2010, ref.: 4 U 212/09

Empresas podrían excluir, con éxito, del derecho de cancelación al consumidor en caso de ventas a distancia de software si el consumidor rompiera el sello de protección del soporte de datos. Si embargo y según el Tribunal Regional Superior Hamm, el simple hecho de abrir el envoltorio de celofán no representa un daño al sello de protección ya que la película no cuenta con las funciones típicas de un sello de protección. La película de celofán tiene más bien otros fines, como por ejemplo, el de proteger contra suciedad.

Comunicado de prensa número 200/09 del BGH (Tribunal Supremo) sobre el juicio del 30/09/2009, ref.: VIII ZR 7/09

El Tribunal Supremo ha decidido en un caso principal sobre la posibilidad para personas naturales, que puedan aparecer como consumidores y como empresarios a causa de su condición de autónomo, de poder acojerse a los derechos de protección del consumidor. La calidad de consumidor y sus derechos sólo pueden ser negados si una actividad exclusivamente industrial puede ser sin duda y de manera objetiva reconocida. Se aplicarán los derechos de protección al consumidor si del negocio no se puede excluir la esfera privada del autónomo. Por esto mismo,...

Juicio de OLG Hamm (Tribunal Regional Superior Hamm) del 10/12/2004, ref.: 11 U 102/04

El vendedor no puede exigir la devolución de la mercancía en el embalaje original bajo el empleo de la pegatina y el certificado de devolución. El comprador está simplemente obligado a empaquetar el producto comprado de tal manera que esté protegido de los peligros típicos del transporte. Igualmente, en cuanto a “vinos de primera calidad raros”, una reducción de cantidades y una reserva del suministro es ilegal, § 307 BGB (Código civil alemán).