Derecho de la competencia desleal

Auto del OVG NRW (Tribunal Administrativo Superior NRW) del 02/08/2011, ref.: 13 B 1659/10

Anunciarse con pedicura médica está exclusivamente reservado a podólogos. Un masajista que se anuncie con estos servicios está actuando de manera anticompetitiva si no cuenta con una formación como podologo. La persona de a pie no puede identificar este servicio como una simple parte del trabajo del masajista sino que espera una cualificación especial en el campo de la pedicura. Esta publicidad es engañosa para el paciente.

Los estados miembros han tenido tiempo hasta el 20 de enero de 2011 para transponer la nueva directiva 2009/48/CE del Parlamento Europeo y del Consejo sobre la seguridad de los juguetes – estas transposiciones han de aplicarse a partir del 20 de julio de 2011. Hemos recopilado aquí para Usted las innovaciones importantes que aparecen en la Directiva de juguetes y ahora también en el segundo reglamento de la ley de seguridad de equipos y productos que han de seguir tanto los fabricantes como también los vendedores en línea.

Con el número cada vez mayor de usuarios de teléfonos smartphone también está aumentando el interés de las empresas para seguir presentes en los negocios móviles. Aplicaciones para teléfonos móvil – los llamados apps – representan un factor económico importante que no debería ser subestimado. Gracias a estos apps no solamente se podrán reservar billetes de tren a través del móvil si no que páginas web se están optimizando por completo para estos smartphones, incluyendo los procesos de pedido. Tal y como ocurre en el ecommerce (comercio electrónico), numerosas obligaciones legales han de ser tomadas en cuenta por estas empresas.

Sentencia del LG Darmstadt (Tribunal Regional Darmstadt) del 06/04/2011, ref.: 25 S 162/10

La siguiente cláusula en los términos y condiciones generales “El precio especial es sólamente válido si el pago completo ha sido efectuado el día del envío y la facturación. Un pago posterior o incompleto anularía la oferta.”, ha sido declaráda inválida por el Tribunal Regional de Darmstadt. En primer lugar, el término “facturación” es demasiado vago. Para el cliente no está claro si este día es el día de la factura o de la fecha de envío. Además, el derecho legal de retención del cliente estaría tan limitado con esta...

Sentencia del OLG Hamm (Tribunal Regional Superior de Hamm) del 01/02/2011, ref.: I-4 U 196/10

Los operadores de las tiendas online están obligados a informar en su página web sobre los gastos de envío a todos los países a los que un envío sea posible. Una simple notificación indicando que se informará de manera individual sobre los precios actuales al cliente que lo solicite, no es suficiente.

Auto del OLG Celle (Tribunal Regional Superior Celle) del 24/02/2011, ref.: 13 U 172/10

Anunciar un producto con los resultados de un test está permitido siempre y cuando se indique claramente al consumidor dónde éste puede obtener más información sobre ese test. Esta indicación requiere de una fuente de tamaño no menor a los 6 puntos. Hacer publicidad con los resultados de un test es por tanto desleal si la información registrada sobre el test es vagamente legible y por lo tanto difícil de verificar.

Sentencia del BGH (Tribunal Supremo) del 01/12/2010, ref.: I ZR 55/08

Un dentista que hace en una plataforma de Internet una contraoferta a plan de coste y tratamiento de un otro colega que ha publicado el paciente en Internet, no se comporta de manera contraria a la ética profesional ni a los estándar profesionales. También estaría permitido pagar una comisión por la asignación del paciente si ese dentista tratara al paciente y decidiera pagar una parte de sus honorarios por el uso del mercado virtual. En consecuencia, el creador de la plataforma de Internet tampoco actua de manera desleal.

Comunicado de prensa de BGH (Tribunal Supremo) no. 29/2011 del 11/02/2011, ref.: I ZR 164/09

El cumplimiento del procedimiento llamado Double Opt-In ha de poder ser demostrado ante los tribunales. La mera afirmación de que tal procedimiento ha sido seguido, no es suficiente. En el caso presente, el consentimiento del cliente para poder realizar tales llamadas, se ha obtenido a través de una participación en una lotería en Internet. Como prueba de tal consentimiento no es suficiente el envio de e-mails confirmando la participación en el sorteo ya que no se ha asegurado que el número de teléfono dado sea en realidad  el número del remitente del correo...

Sentencia del LG Hamburg (Tribunal Regional Hamburg) del 04/08/2009, ref.: 312 O 365/09

La publicidad comparativa es un instrumento legítimo de informar a los consumidores sobre las ventajas del producto anunciado. La referencia a las marcas distintivas de un competidor, como por ejemplo una comparación del precio, está permitida, siempre y cuando los datos dados sean una conclusión objetiva y tal información pueda ser verificada.

Sentencia de LG Köln (Tribunal Regional Köln) del 28/10/2010, ref.: 31 O 76/10

Los clientes de “Germanwings” ya no podrán ser disuadidos por formularios complicados y difícil de entender para reclamar los impuestos y tasas de aeropuerto ya pagados. El consumidor estaba perjudicado al tener que rellenar a mano el formulario teniendo que presentar información detallada – a menudo irrelevante – para poder hacer valer su derecho a la devolución.

En el evento con dos días de duración “Derecho IT – organizar y dirigir contenidos, comunicación y negocios de manera segura en Internet” parte de la serie de conferencias “JuraBasics – derecho para no juristas” de la Universidad de Augsburg, el abogado especializado Hagen Hild impartirá conocimientos relevantes en la práctica. El abogado Hild esta certificado tanto en derecho IT como en Protección Jurídica y asesora en este área a clientes a diario durante ya casi 10 años. El evento se celebrará el viernes 16/07 y el sábado 17/07 de 9 de la mañana a 5 y media de la tarde.

Sentencia de OLG Hamm (Tribunal Regional Superior Hamm) del 30/11/2010, ref.: I-4 U88/10

Hacer publicidad con el efecto de los alimentos sin que éste esté lo suficientemente científicamente probado es ilegal. Por lo tanto, la publicidad de cápsulas que supuestamente son “comedoras de grasas” estimulando la hormona corporal propia del adelgazamiento sin que esto esté probado es engañosa. En particular, los consumidores que sufren de obesidad no son tan críticos ante los nuevos productos anunciados como lo sería cualquier otro consumidor.

Sentencia del LG Hamburg (Tribunal Regional Hamburg) del 02/09/2010, ref.: 416 O 78/10

A los trabajadores de estaciones de servicio se les está prohida la venta de bebidas alcohólicas a menores de edad. Para demostrar esta violación del derecho de competencia, está permitido el uso de menores como compradores ficticios siempre y cuando se garantice que tal compra tiene el único propósito mencionado y no el del consumo propio.

Sentencia del BGH (Tribunal Supremo) del 20/05/2010, ref.: Xa ZR 68/09

a) La siguiente cláusula en los términos y condiciones generales de una compañía aérea que ofrece sus servicios casi exclusivamente a distancia, ha sido examinada:

"Debido al aumento de los costos de seguridad y administrativos no serán aceptados por Ryanair ningún pago en efectivo por los billetes, pago de las tasas ni por los cargos por exceso de equipaje y equipo deportivo".

b) La siguiente cláusula en los términos y condiciones generales de una empresa del mismo tipo causa una desventaja significativa para el pasajero, pese a las exigencias de la buena fe, y es por...

Juicio de OLG Hamm (Tribunal Regional Superior Hamm) del 04/05/2010, ref.: 4 U 32/10

La publicidad de una empresa con "los pedidos online serán enviados gratis dentro de Alemania y Austria” es inadmisible y por tanto engañosa ya que el consumidor no es informado del recargo adicional sobre los pedidos con un valor menor a 50 euros neto. El cliente es en este caso inducido a error sobre la cantidad final a pagar.

Juicio de BGH (Tribunal Supremo) del 10/12/2009, ref.: I ZR 195/07

Hacer publicidad con un descuento importante va contra la transparencia controlada en § 4 Nr. 4 UWG (Ley sobre la Competencia Desleal) si es que no se explica claramente que dicho descuento sólo es aplicable a productos en stock. Esto sucee incluso si tal rebaja es sólo temporal – como por ejemplo el día del anuncio.

Juicio del OLG Hamm (Tribunal Regional Superior Hamm) del 22/04/2010, ref: I-4 U 205/09

En caso de ofrecer productos en Internet sin señalar la fecha de envío, se daría por hecho que la disponibilidad de esos productos sería inmediata. Si esto no fuera así y el anuncio no hiciera referencia a este hecho, estaríamos ante un caso de publicidad engañosa y anti competitiva.

Juicio de AG Berlin-Mitte (Juzgado de Primera Instancia Berlín) del 12/01/2010; ref.: 14 C 1016/09

Si un servicio de telefonía móvil presta a sus usuarios la posibilidad de registrar sus números móviles para poder solicitar un servicio y un mensaje corto de confirmación se envía tras esa solicitud, no estamos ante un mensaje basura. El SMS no tiene un propósito de promoción comercial sino que cumple con el deber de informar.

Juicio de LG Düsseldorf (Tribunal Regional Dusseldorf) del 02/03/2010, ref.: 12 O 179/09

Un portal de viajes ha de indicar, como mediador de vuelo, el precio total de un vuelo, incluidos los gastos de gestión correspondientes en cuanto indique un precio como “precio total”.  Un pequeño asterisco no es suficiente si tales tasas no estan especificadas claramente.

Juicio de OLG Oldenburg (Tribunal Regional Superior Oldenburg) del 22/04/2010, ref.: 1W 16/10

Una empresa puede en principio anunciarse con una larga tradición familiar. El llamado nivel de madurez, sin embargo, contiene características de calidad ocultas que pueden influir al consumidor y a su decision de compra. Por ello, este nivel de madurez debre haber ocurrido en cierta medida. Anunciarse con cierta continuidad de una empresa está sólamente permitido si esta continuidad se ha producido realmente durante el periodo destacado. Anunciarse con una tradición familiar de 110 años, aunque la empresa se haya reestablecido hace 18 años, es inadmisible y...